2017-06-19
73次
客服经理(驻平潭旅游地产)
5K-6K/月
有年假
包吃
包住
五险
申请职位
工作性质全职
职位类别客户服务经理/主管
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验2年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点福州市平潭综合试验区环岛东路海坛古城(平潭综合实验区/平潭)
联系方式
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-26 18:15
企业最近登录时间
职位描述
1.部门工作的监督与指导,做好流程管理工作,确保流程的有效执行、效率和效果,持续提升工作绩效;
2.各室费用审核、整合及上报;
3.开展绩效管理工作,督促各室完成年度工作指标;
4.统筹服务标准的制定/改进、完善;
5.所辖岗位突发事件的组织、协调、处理;
6.做好内/外部顾客服务工作,增进内/外部顾客的满意度并参与顾客满意度调查,结果改善;
7.根据主题活动分工,配合主题活动在景区的开展;
8.培育良好的团队氛围,落实景区核心价值观,促进创新和改进;
9.以员工为本,组织开展培训、员工关怀等工作,增进员工凝聚力;
10.结合安全目标责任书,做好车辆安全和所辖运营设施安全管理工作;
11.加强个人与部门管理人员及涉财人员的廉政监督和自律;
12.各项活动支持;
13.上级交办的其他事项;
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